Fenomenologi Kredit Bermasalah Melalui Pengendalian Internal ( Studi Kasus PT BPR Nusamba Genteng Banyuwangi )

Abstract

Tingginya tingkat kredit bermasalah Non Performing Loan (NPL) menjadi tantangan serius bagi Bank Perkreditan Rakyat (BPR), yang sering kali disebabkan oleh lemahnya pengendalian internal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pengendalian internal dalam menangani kredit bermasalah di PT BPR Nusamba Genteng bersadarkan kerangka Commottee of Sponsoring Organization (COSO). Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengendalian internal di PT BPR Nusamba Genteng memiliki 5 aspek yang sejalan dengan kerangka COSO, akan tetapi terdapat empat aspek yang telah sesuai dengan kerangka COSO, keempat aspek tersebut yaitu monitoring, persetujuan berjenjang, informasi dan komunikasi yang efektif, serta lingkungan yang harmonis, sedangkan satu aspek masih harus ditingkatkan kembali yaitu penilaian risiko. Sehingga penilian risiko perlu di tingkatkan untuk menekan tingkat kredit bermasalah secara lebih efektif dan berkelanjutan.