Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional, Motivasi Kerja, dan Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Marketing PT First State Futures

Abstract

Dalam industri perdagangan berjangka yang bertumbuh dengan sangat pesat, perusahaan dituntut untuk memiliki daya saing dan keunggulan. Sumber daya manusia merupakan komponen vital dalam mendukung kinerja dan keberlanjutan perusahaan. Kinerja karyawan menjadi gambaran penting apakah perusahaan dapat bertahan dalam suatu industri. Oleh karena itu kinerja karyawan menjadi fokus perhatian bagi manajemen sumber daya manusia. Berdasarkan hasil wawancara dan observasi, teridentifikasi fenomena yang terjadi pada objek penelitian yaitu divisi marketing PT First State Futures serta beberapa variabel yang dianggap terkait dengan kinerja karyawan. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, motivasi kerja, dan organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kinerja karyawan divisi marketing PT First State Futures. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode studi eksplanatori dengan populasi sebanyak 44 karyawan divisi marketing PT First State Futures. Pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan teknik sampling jenuh dengan seluruh karyawan divisi marketing PT First State Futures menjadi sampel. Data dikumpulkan melalui kuisioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan perangkat SPSS 25 untuk mengetahui pengaruh. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa kepemimpinan transformasional dan motivasi kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan divisi marketing PT First State Futures. Sedangkan organizational citizenship behavior tidak berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Secara simultan, ketiga variabel independen tersebut berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.