Strategi Penguatan Usaha Nasabah BTPN Syari’ah Ngariboyo Melalui Program Bestee

Abstract

Penelitian ini menganalisa efektivitas program Bestee BTPN Syari’ah dalam menguatkan usaha nasabah melalui pendampingan usaha di wilayah kerja BTPN Syari’ah Ngariboyo. Program dirancang untuk mengatasi masalah usaha nasabah meliputi identitas usaha, pemasaran tradisional, dan pengelolaan keuangan yang belum valid. Dengan menggunakan analisa teori Pemberdayaan oleh Edi Suharto yang memuat pendekatan pemberdayaan meliputi pemungkinan, penguatan, dan penyokongan dalam mencapai tujuan program. Metode penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa fasilitator melakukan implementasi strategi pendampingan berbasis SWOT. Meliputi pelatihan identias usaha, pemasaran digital melalui media sosial, dan pengelolaan keuangan usaha. Dampak pasca dilakukan pendampingan meningkatkan usaha nasabah yang ditujukkan dengan nasabah penggunaan identitas usaha, meningkatkan promosi usaha melalui sosial media, dan pengelolaan keuangan usaha yang lebih valid. Namun, dibalik dampak positif ada kendala yang terjadi meliputi ketidak konsistenan nasabah dalam menerapkan materi pelatihan dan kebijakan pemilihan nasabah yang kurang inklusif memengaruhi hasil pendampingan. Kesimpulan penelitian menunjukkan bahwa program bestee efektif dalam meningkatkan usaha dalam konteks kewirausahaan nasabah melaui pemberdayaan secara mikro. Meskipun peningkatan usaha nasabah belum terlihat secara signifikan. Adapun rekomendasi meliputi penyederhanaan materi pelatihan untuk nasabah lansia dan gaptek, memperluas jangkauang kriteria peserta, dan meningkatkan koordinasi antara fasilitator, community officer, dan nasabah.