Analisis Porter Diamond Model Pada Needs Bouquet.Id Jember

Abstract

Kegiatan pemberian buket sebagai bentuk apresiasi dalam momen akademik seperti wisuda, ujian skripsi, dan perayaan lainnya semakin populer di kalangan mahasiswa. Tren ini membuka peluang bagi tumbuhnya usaha kreatif seperti Needs Bouquet.id yang berdiri di Jember sejak tahun 2021. Namun, pesatnya pertumbuhan usaha sejenis menimbulkan persaingan yang ketat, sehingga diperlukan strategi untuk mempertahankan bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana penerapan Porter Diamond Model pada Needs Bouquet.id Jember. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi langsung, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini terdiri dari pemilik usaha, karyawan, pelanggan dan pesaing. Data yang diperoleh dianalisis dengan tahapan analisis domain, analisis taksonomi, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat faktor utama dalam Porter Diamond Model berperan penting dalam membentuk daya saing Needs Bouquet.id. Faktor kondisi mencakup optimalisasi sumber daya, pelatihan karyawan, dan pemanfaatan teknologi digital. Faktor permintaan ditunjukkan melalui peningkatan kebutuhan pelanggan serta kemampuan usaha dalam menghadirkan produk sesuai tren dan keinginan pasar. Industri pendukung seperti pemasok online dan kolaborasi dengan usaha lain juga mendukung kelancaran operasional. Strategi perusahaan yang fleksibel dalam promosi digital, pelayanan custom, serta inovasi produk menjadi kekuatan utama dalam menghadapi kompetitor. Dengan mengintegrasikan semua faktor dalam Porter Diamond Model, Needs Bouquet.id mampu unggul dengan usaha sejenis.