Pengaruh Social Media Marketing dan Brand Image terhadap Purchase Decision di Cafe Albirru Banyuwangi

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan industri kuliner, khususnya cafe yang menuntut pelaku usaha untuk mengoptimalkan strategi pemasaran guna memengaruhi purchase decision. Permasalahan yang diangkat adalah belum optimalnya efektivitas social media marketing serta belum kuatnya brand image dalam memengaruhi purchase decision di Cafe Albirru Banyuwangi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing dan brand image terhadap purchase decision baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian di Cafe Albirru Banyuwangi, dengan jumlah sampel sebanyak 104 responden yang ditentukan menggunakan teknik purposive sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing dan brand image berpengaruh terhadap purchase decision, baik secara parsial maupun simultan. Hal ini mengindikasikan bahwa semakin baik strategi pemasaran melalui media sosial dan semakin kuat brand image yang dibangun, maka semakin tinggi kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian.