Kapasitas Organisasi Dalam Pelaksanaan Fungsi Puskesmas (Studi di Wilayah Kerja Puskesmas Umbulsari dan Puskesmas Nogosari)

Abstract

Puskesmas mengukur dan meningkatkan kinerjanya dengan berpedoman pada Penilaian Kinerja Puskesmas (PKP). Hasil PKP di Kabupaten Jember tahun 2021-2024 belum maksimal dan berkategori kinerja kurang dengan rata-rata nilai 79,97%. Ditemukan masalah adanya kesenjangan hasil PKP antara Puskesmas Nogosari dan Puskesmas Umbulsari. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan kapasitas organisasi di wilayah kerja Puskesmas Umbulsari dan Puskesmas Nogosari. Kapasitas organisasi yang diteliti adalah kepemimpinan, pengelolaan SDM, dan manajemen proses. Metode penelitian adalah metode deskriptif. Responden penelitian ini adalah kepala puskesmas, kepala tata usaha, dan seluruh koordinator program kesehatan, manajemen, dan mutu di wilayah kerja Puskesmas Umbulsari dan Puskesmas Nogosari dengan total responden 44 responden. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini yaitu kepemimpinan di Puskesmas Umbulsari sangat baik dengan persentase 86,4%. Pengelolaan SDM dan manajemen proses di Puskesmas Umbulsari dinilai sangat baik. Kepemimpinan di Puskesmas Nogosari berkategori baik (90%). Fungsi kepemimpinan yang dinilai tidak baik adalah fungsi konsultasi (65%). Secara keseluruhan pengelolaan SDM di Puskesmas Nogosari tergolong baik, namun penilaian tidak baik ada pada indikator pelatihan dan pengembangan serta kompensasi, manajemen proses dinilai baik. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Puskesmas Umbulsari memiliki kepemimpinan, pengelolaan SDM, dan manajemen proses yang sangat baik. Puskesmas Nogosari memiliki kepemimpinan, pengelolaan SDM, dan manajemen proses yang baik.