Prosedur Pembiayaan Mycash di PT Japan Automobile Comsumer Credit Service Mitra Phinastika Mustika Finance Cabang Jember

Abstract

egiatan magang ini dilakukan di PT Japan Automobile Consumer Credit Service Mitra Phinastika Mustika Finance Cabang Jember sejak tanggal 23 Februari 2026 sampai dengan 23 April 2026. Laporan magang ini berjudul PROSEDUR PEMBIAYAAN MYCASH DI PT JAPAN AUTOMOBILE CONSUMER CREDIT SERVICE MITRA PHINASTIKA MUSTIKA FINANCE CABANG JEMBER. Aktivitas utama yang dilakukan selama magang adalah mempersiapkan surat peringatan bagi nasabah yang terlambat membayar angsuran, melakukan digitalisasi, pengecekan, serta pemeliharaan dokumen milik nasabah pembiayaan Mycash. Selain itu, kegiatan juga mencakup tugas di bagian customer service untuk membantu nasabah menandatangani dokumen pelepasan berkas bagi nasabah yang telah menyelesaikan angsurannya. Selain melakukan aktivitas utama yang sesuai dengan judul laporan, terdapat pula kegiatan magang lain yang dilaksanakan, antara lain membantu penyiapan surat peringatan bagi nasabah Newbike, Usebike, Newcar, dan Usecar yang terlambat membayar angsuran. Kegiatan lainnya meliputi pengecekan, digitalisasi, dan perapian dokumen fisik maupun digital milik nasabah pembiayaan Newbike, Usebike, Newcar, dan Usecar, serta membantu pelayanan di bagian customer service untuk penandatanganan dokumen rilis berkas oleh nasabah. Kendala yang ditemui selama melaksanakan kegiatan magang yaitu adanya kesalahan dalam penempelan stiker nama dan barcode pada dokumen nasabah, sehingga menyebabkan terhambatnya proses pengecekan atau pemeliharaan. Solusi untuk mengatasi kesalahan penempelan tersebut adalah dengan melakukan pengecekan secara berkala pada setiap dokumen, guna memastikan kesesuaian antara stiker nama serta barcode dengan isi dokumen nasabah yang bersangkutan..