Pengaruh Café Atmosphere dan Brand Image terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen J'Bing Café & Resto 3 Probolinggo)

Abstract

Bisnis Food & Beverage (F&B) yang semakin populer adalah café karena adanya perubahan gaya hidup masyarakat yang modern. Di Kabupaten Probolinggo jumlah Café dan Resto terus bertambah, salah satunya J'Bing 3 yang menghadapi persaingan ketat. Ketatnya persaingan tersebut membuat J'Bing 3 perlu menerapkan strategi untuk meningkatkan keputusan pembelian konsumen dengan menciptakan café atmosphere (CA) dan brand image (BI). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh CA dan BI terhadap keputusan pembelian konsumen J'Bing 3. Jenis penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen J'Bing 3. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 104 responden. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa CA berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen J'Bing 3, BI berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen J'Bing 3, CA dan BI secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen J'Bing 3.