Pengaruh Jumlah Pengguna Mobile Banking, Net Interest Margin (NIM), dan Efisiensi Operasional Terhadap Profitabilitas Bank uang Terdaftar di BEI

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh Jumlah Pengguna Mobile banking, Net Interest Margin (NIM), dan efisiensi operasional (BOPO) terhadap profitabilitas yang diproksikan dengan Return on Assets (ROA) pada perusahaan perbankan yang terdaftar di BEI. Pesatnya transformasi digital yang belum sepenuhnya diikuti dengan peningkatan profitabilitas yang konsisten, sehingga penting untuk mengetahui sejauh mana kontribusi digitalisasi terhadap peningkatan profitabilitas. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Sampel terdiri dari 9 bank yang terdaftar di BEI dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling selama periode 2020-2024, sehingga diperoleh 45 data observasi. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah data sekunder yang bersumber dari laporan tahunan bank. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi data panel dengan software Eviews12. Hasil penelitian menunjukkan secara parsial Jumlah Pengguna Mobile banking tidak berpengaruh signifikan terhadap ROA, NIM tidak berpengaruh signifikan terhadap ROA, dan BOPO berpengaruh negatif dan signifikan terhadap ROA. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh dan signifikan terhadap ROA.