Proses Penyusunan Sop dan KPI Untuk Meningkatkan Efektivitas Kinerja Karyawan Pada First One Jersey Factory

Abstract

Praktik Kerja Nyata (PKN) ini bertujuan untuk menyusun Standard Operating Procedure (SOP) dan Key Performance Indicator (KPI) guna meningkatkan efektivitas kinerja karyawan pada First One Jersey Factory di Jember, khususnya pada bagian operator (Back Division). Perusahaan konveksi ini sebelumnya belum memiliki pedoman operasional baku dan sistem pengukuran kinerja yang terstruktur. Kegiatan PKN dilaksanakan selama dua bulan, dari tanggal 2 Maret hingga 10 Mei 2026, dengan metode observasi lapangan, serta partisipasi langsung dalam proses produksi dan administratif. Hasil utama dari kegiatan ini adalah terciptanya draf final SOP bagian operator yang menstandarisasi alur kerja mulai dari penerimaan file desain, proses pencetakan, hingga penyerahan hasil cetak ke bagian pressing. Selain itu, dirumuskan pula KPI yang mencakup indikator kualitas, kuantitas, waktu, dan produktivitas untuk mengukur kinerja operator secara lebih terukur dan objektif. Mahasiswa juga turut berpartisipasi dalam kegiatan operasional tambahan seperti pencetakan hasil desain, proses finishing, serta promosi produk secara langsung pada Event PRABU di Utama Raya Situbondo. Dalam proses implementasinya, ditemukan beberapa kendala operasional, antara lain kurangnya kedisiplinan karyawan dalam mengisi formulir KPI secara rutin, keterbatasan perangkat smartphone karyawan untuk mengakses formulir digital, serta tata letak ruang produksi (operator dan pressing) yang terpisah sehingga berpotensi menimbulkan kerusakan pada hasil cetak saat dipindahkan. Sebagai solusi, perusahaan direkomendasikan untuk melakukan monitoring dan evaluasi pengisian KPI secara berkala, menyediakan fasilitas perangkat bersama atau formulir cetak sebagai alternatif, serta mengevaluasi ulang tata letak ruang produksi guna meningkatkan efisiensi dan menjaga kualitas produk.