Analisis Peran Brand Trust dalam Memediasi Pengaruh Influncer Marketing dan E-Wom Terhadap Keputusan Pembelian Produk Eiger di Indonesia

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Influencer Marketing dan E WOM terhadap keputusan pembelian produk Eiger di Indonesia melalui brand trust sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis explanatory research. Populasi penelitian adalah seluruh konsumen yang menggunakan atau membeli produk Eiger di Indonesia. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling, dan diperoleh sebanyak 500 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara online. Analisis data menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS untuk menguji pengaruh langsung maupun tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa influencer marketing dan electronic word of mouth (E-WOM) berpengaruh signifikan terhadap brand trust. Selanjutnya, influencer marketing, electronic word of mouth (E-WOM), dan brand trust berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil pengujian tidak langsung juga membuktikan bahwa brand trust secara signifikan memediasi pengaruh influencer marketing dan electronic word of mouth (E-WOM) terhadap keputusan pembelian produk Eiger.