Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Peserta Simpanan Pensiun BNI Pada PT. Bank Negara Indonesia (Persero) TBK Kantor Cabang Banyuwangi

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk: (1) mengidentifikasi dan menentukan faktor-faktor yang dipertimbangkan nasabah untuk mengikuti/memilih produk jasa "SIMPONI" di Bank BNI; (2) mengetahui faktor yang mempenyuai peranan utama diantara faktor-faktor yang dipertimbangkan nasabah utuk menjadi peserta/memilih produk jasa "SIMPONI" Bank BNI. Berdasarkan hasil penelitian ini ada 5 faktor yang menjadi pertimbangan nsabah untuk mengikuti peserta simpanan pensiun BNI (simfoni) di Bank BNI cabang Bnayuwangi yaitu (1) produk, harga, promosi, Lokasi Distribusi dan proses; (2) Faktor kedua terdiri dari Bukti Fisik, Usia dan Kepribadian dan Konsep Diri.