Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Produk Internet Speedy Perseroan Terbatas PT Telekomunikasi Indonesia Terbuka Tbk.Kantor Daerah Telekomunikasi Jember

dc.contributor.advisor	Santoso, Kabul
dc.contributor.author	Astuti, Juli Diah
dc.date.accessioned	2019-11-14T02:06:15Z
dc.date.available	2019-11-14T02:06:15Z
dc.date.issued	2007-05-28
dc.identifier.nim	030910202112
dc.identifier.uri	http://repository.unej.ac.id//handle/123456789/94312
dc.description.abstract	Kualitas pelayanan atau jasa (Server Quality)merupakan pendekatan kualitas jasa yang di bangun atas adanya perbandingan dua faktor utama ,yaitu persepsi pelanggan atas layanan yang nyata mereka terima dengan layanan yang sesungguhnya diharapkan .Terdapat 5 demensi untuk mengukur kepuasan pelayanan yaitu berwujud ,keindahanketanggapan ,jaminan dan empati,.	en_US
dc.language.iso	Ind	en_US
dc.publisher	Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Jember	en_US
dc.subject	Kualitas Pelayanan	en_US
dc.subject	Kepuasan Pengguna	en_US
dc.subject	Internet Speedy	en_US
dc.title	Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengguna Produk Internet Speedy Perseroan Terbatas PT Telekomunikasi Indonesia Terbuka Tbk.Kantor Daerah Telekomunikasi Jember	en_US
dc.type	Thesis	en_US
dc.identifier.prodi	Administrasi Niaga
dc.identifier.kodeprodi	0910292

UT-Faculty of Social and Political Sciences [5314]
Koleksi Skripsi Fakultas Ilmu Sosial Dan Politik