Pengukuran Kinerja Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Bidang Layanan Kesehatan dengan Pendekatan Balanced Scorecard di RSD Balung

dc.contributor.advisor	Witcahyo, Eri
dc.contributor.advisor	Utami, Sri
dc.contributor.author	DEWI, Sandra Noermala
dc.date.accessioned	2019-09-23T01:03:58Z
dc.date.available	2019-09-23T01:03:58Z
dc.date.issued	2019-09-23
dc.identifier.nim	NIM142110101007
dc.identifier.uri	http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/92905
dc.description.abstract	Berdasarkan hasil penelitian, saran yang dapat diberikan adalah meningkatkan kinerja perspektif keuangan dengan cara meningkatkan kualitas pelayanan melalui penerapan metode Total Quality Manajemen (TQM) dengan teknik brenchmarking. Rumah sakit diharapkan meningkatkan kinerja perspektif pelanggan dengan melakukan pengembangan inovasi program baru serta melakukan promosi agar dapat menarik minat pelanggan. Selain itu, rumah sakit juga dapat meningkatkan kinerja perspektif pertumbuhan dan pembelajaran dengan mengupayakan pelaksanaan capacity building secara berkala dan merata agar karyawan dapat meningkatkan kemampuan dan keterampilan dalam memberikan pelayanan.	en_US
dc.language.iso	id	en_US
dc.relation.ispartofseries	142110101007;
dc.subject	pertumbuhan	en_US
dc.subject	perspektif	en_US
dc.subject	capacity buildin	en_US
dc.title	Pengukuran Kinerja Badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Bidang Layanan Kesehatan dengan Pendekatan Balanced Scorecard di RSD Balung	en_US
dc.type	Undergraduat Thesis	en_US

UT-Faculty of Public Health [2109]
Koleksi Skripsi Fakultas Kesehatan Masyarakat