• Login
    View Item 
    •   Home
    • UNDERGRADUATE THESES (Koleksi Skripsi Sarjana)
    • UT-Faculty of Culture (Cultural Knowledge)
    • View Item
    •   Home
    • UNDERGRADUATE THESES (Koleksi Skripsi Sarjana)
    • UT-Faculty of Culture (Cultural Knowledge)
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Pola-Pola Komunikasi Pelayanan Publik di Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Kesehatan Cabang Jember: Suatu Tinjauan Etnografi Komunikasi

    Thumbnail
    View/Open
    Laili Daviatin - 150110201002_1.pdf (1.919Mb)
    Date
    2019-04-10
    Author
    DAVIATIN, Laili
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Interaksi komunikatif membentuk pola-pola komunikasi yang terjadi dalam aktivitas masyarakat sebagai individu sosial. Penelitian untuk mengkaji pola komunikasi dapat melalui kajian linguistik interdisipliner yaitu etnografi komunikasi. Penelitian etnografi komunikasi ini berlangsung di ranah pelayanan publik tepatnnya di Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan yang berada di Kantor Cabang Jember. Dalam badan pelayanan publik ini, akan diungkap dan dideskripsikan pola komunikasi pada interaksi komunikatif yang terjadi antara frontliner dan peserta dalam pelayanan pendaftaran peserta baru, pendaftaran bayi baru lahir, perubahan identitas data atau beda data, dan laporan kematian. Pada penelitian ini, metode etnografi digunakan sebagai penunjang sarana dalam menganalisis data. Jenis penelitian ini ialah penelitian kualitatif. Data yang menjadi analisis penelitian ini, yaitu berupa transkrip teks percakapan pada pelayanan yang telah disebutkan. Tahap pengumpulan data, metode yang digunakan ialah metode observasi atau pengamatan, wawancara mendalam, dan dokumentasi atau penelusuran dokumen. Pendekatan yang digunakan selama pengumpulan data adalah pendekatan emik interpretif. Dalam mengecek keabsahan data, menggunakan teknik triangulasi sumber. Tahap analisis data mencakup analisis domain, analisis taksonomik, analisis komponensial, dan analisis tema budaya.
    URI
    http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/90264
    Collections
    • UT-Faculty of Culture (Cultural Knowledge) [2312]

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository
     

     

    Browse

    All of RepositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    Context

    Edit this item

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository