PENGARUH PELATIHAN TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PADA PT. INDOSAT, TBK SALES AREA JEMBER

Abstract

Dalam penelitian ini terdapat dua variabel. Variable yang pertama adalah variable independen (X) yaitu pelatihan dengan indikator pengetahuan, keterampilan, dan perubahan sikap. Variabel yang kedua adalah variabel dependen (Y) yaitu produktivitas kerja dengan indikator efektivitas dan efisiensi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Berdasarkan hasil analisis terbukti bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara pelatihan (dengan indikator pengetahuan, keterampilan, dan sikap) terhadap produktivitas kerja (dengan indikator efektivitas dan efisiensi) dimana memiliki hubungan yang positif. Besar pengaruh antara pelatihan terhadap produktivitas kerja karyawan pada PT. Indosat, Tbk Sales Area Jember adalah sebesar 63,3% dan dari hasil penelitian diketahui bahwa yang berperan untuk meningkatkan pada PT. Indosat, Tbk Sales Area Jember adalah pengetahuan, keterampilan, dan sikap, hal ini didukung oleh efektivitas dan efeisiensi. Karena dengan adanya efektivitas dan efisiensi perubahan bisa dikendalikan dengan sempurna.