| dc.description.abstract | Konsumen mempunyai peranan yang penting bagi perusahaan karena dalam eksistensi produk dipasaran semua kegiatan perusahaan akan diupayakan untuk bisa memposisikan produk agar dapat diterima oleh konsumen. Banyaknya produk-produk yang bermunculan mengharuskan perusahaan sebagai pihak yang menawarkan berbagai produk dapat menganalisis faktor-faktor yang menjadi dasar keputusan konsumen dalam melakukan pembelian produk. Syarat yang harus dipenuhi oleh perusahaan agar dapat mencapai keunggulan bersaing adalah berupaya menciptakan dan mempertahankan barang dan jasa yang diinginkan konsumen, mampu mengenali sejak dini apa yang menjadi kebutuhan dan harapan konsumen saat ini maupun masa yang akan datang, dan mempunyai pengetahuan tentang perilaku konsumen agar dapat mengikuti perubahan yang terus menerus, serta untuk merancang strategi pemasaran yang tepat. | en_US |
