AKTIVITAS HUMAS DAN MEDIA RELATIONS PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAERAH OPERASI 9 JEMBER

Abstract

PT. Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 9 Jember melibatkan Humas dalam kegiatan manajemennya untuk melakukan komunikasi dengan khalayak masyarakat umum dan pembentukan efek sosial melalui media. Humas dan media bagaikan dua sisi mata uang yang tidak bisa dipisahkan dari kegiatan komunikasi dan opini publik. Humas dan Public Relations memiliki persamaan yakni sama–sama membangun komunikasi dua arah antara masyarakat untuk meraih simpati publik. Sedangkan perbedaanya Humas memiliki ruang lingkup terbatas untuk berkembang karena terbatasi wilayah operasi dan bertugas sebagai pembantu Vice President, sementara itu Public Relations sangat berperan aktif baik urusan internal maupun urusan eksternal yakni untuk membantu relasi dengan masyarakat luas. Jadi Public Relations mempunyai ruang gerak yang luas dan juga membawahi Humas-Humas di tiap-tiap wilayah operasi seluruh Indonesia