ANALISIS FAKTOR YANG BERHUBUNGAN DENGAN PERILAKU PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI MANAJEMEN DI RUMAH SAKIT PARU JEMBER

Abstract

Rumah sakit sebagai sarana dibidang kesehatan yang memberikan pelayanan secara paripurna untuk meningkatkan derajat kesehatan masyarakat membutuhkan suatu sistem yang saling terintegrasi dari berbagai subsistem untuk menghasilkan informasi yang diperlukan rumah sakit. Rumah Sakit Paru Jember telah menerapkan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit sejak tahun 2005 dan berhasil menerapkan paperless. SIM di Rumah Sakit Paru diharapkan dapat meningkatkan kualitas informasi sehingga dapat mendukung dan mempermudah dalam pengambilan keputusan yang lebih baik. Berdasarkan hasil studi pendahuluan, pencapaian SIM di Rumah Sakit Paru Jember yaitu 85% dari target 100%. Hal ini dibuktikan dari 156 pengguna SIM di Rumah Sakit Paru Jember ternyata 43% pengguna kurang berminat untuk menggunakan SIM khususnya dalam penginputan data pasien. Hal ini berdampak pada ketidaklengkapan data dalam Rekam Medik Elektronik (RME). Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan antara faktor ekspektasi kerja, ekspektasi usaha, pengaruh sosial, facilitating conditions dan minat perilaku dengan perilaku penggunaan SIM di Rumah Sakit Paru Jember. Penelitian ini merupakan jenis penelitian observasional analitik dengan desain penelitian cross sectional. Populasi penelitian sebanyak 156 orang pengguna SIM di Rumah Sakit Paru Jember dengan besar sampel sebanyak 62 responden. Teknik pengumpulan data dengan wawancara dan instrumen yang digunakan adalah kuesioner. Analisis data dilakukan dengan menggunakan aplikasi smartPLS untuk menguji outer model dan hipotesis dengan kemaknaan 5%. Hasil olah data menunjukkan semua variabel memiliki nilai outer loding > 0,5 dan AVE > 0,5 sehingga jelas memiliki validitas yang signifikan dan composite reliability > 0,6 dinyatakan reliabel. Hasil penelitian menunjukkan faktor ekspektasi kerja, ekspektasi usaha dan pengaruh sosial termasuk dalam kategori tinggi. Facilitating conditions termasuk dalam kategori mendukung. Minat perilaku termasuk dalam kategori tinggi dan perilaku penggunaan pada pengguna SIM di Rumah Sakit Paru Jember tergolong sering. Hasil analisis data dalam penelitian ini tidak menunjukkan semua variabel memiliki nilai t statistic > t tabel. Variabel ekspektasi kerja dengan minat perilaku memiliki nilai t statistic > t tabel dengan tanda positif, variabel ekspektasi usaha dengan minat perilaku memiliki nilai t statistic > t tabel dengan tanda negatif, pengaruh sosial dengan minat perilaku memiliki nilai t statistic < t tabel, facilitating conditions dan minat perilaku dengan perilaku penggunaan pada pengguna SIM di Rumah Sakit Paru Jember memiliki nilai t statistic > t tabel dengan tanda positif. Kesimpulan penelitian ini menunjukkan bahwa ada hubungan posistif antara ekspektasi kerja dengan minat perilaku, ada hubungan negatif antara ekspektasi usaha dengan minat perilaku, tidak ada hubungan antara pengaruh sosial dengan minat perilaku, ada hubungan positif antara facilitating conditions dengan perilaku penggunaan dan ada hubungan positif antara minat perilaku dengan perilaku penggunaan pada pengguna SIM di Rumah Sakit Paru Jember adalah sesuai dengan beberapa penelitian sebelumnya serta kurang sesuai dengan teori UTAUT yang dikembangkan oleh Vankatesh. Saran dalam penelitian ini yaitu perlunya pengawasan kepada pengguna SIM seperti adanya penilaian kinerja, melakukan pendampingan pada pengguna yang mengalami kesulitan, memperhatikan kondisi yang menfasilitasi baik intern maupun ekstern dan untuk penelitian selanjutnya perlu mengikutsertakan faktor moderasi.