• Login
    View Item 
    •   Home
    • DIPLOMA PROGRAMME PRACTICE REPORT (Laporan Diploma)
    • DP-Financial Management
    • View Item
    •   Home
    • DIPLOMA PROGRAMME PRACTICE REPORT (Laporan Diploma)
    • DP-Financial Management
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    PROSEDUR DAN PELAKSANAAN ADMINISTRASI DEPOSITO BERJANGKA PADA PT.BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK. CABANG JEMBER

    Thumbnail
    View/Open
    Kiki Maria Dwi N 00803102361_.pdf (13.24Mb)
    Date
    2016-11-07
    Author
    DWI, Kiki Maria N.
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Pelaksanaan prosedur administrasi Deposito Berjangka di Bank BNI sangatlah mudah dan cepat. Demikian juga dari segi pelayannya sangat mudah dan tidak bertele-tele. Namun disini masih melihat sedikit kekurangan dari segi pelayanan, contoh; kurangnya komunikasi antara karyawan dan nasabah, terutama menghadapi nasabah yang tidak mengerti bahasa Indonesia. hiasanya nasabah hanya menggunakan bahasa daerah. Misalnya saja nasabah menerima kiriman dari luar negeri, nasabah ingin membuka rekening baru, kebanyakan mereka berasal dari daerah dan tidak dapat menggunakan Bahasa Indonesia, jadi nasabah merasa kesulitan untuk mengungkapkan keinginannya, sehingga sering terjadi cekcok antar nasabah dan karyawan. Hal yang menghambat proses komunikasi antara nasabah dan karyawan.Hendaknya ada karyawan yang bertugas menjadi customer untuk diberikan tambahan pengetahuan tentang bahasa daerah.
    URI
    http://repository.unej.ac.id/handle/123456789/77407
    Collections
    • DP-Financial Management [401]

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository
     

     

    Browse

    All of RepositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository