| dc.description.abstract | Praktek Kerja Nyata ini dilaksanakan di Hotel Santika Premiere Malang
mulai 02 Maret 2015 – 31 Mei 2015 dengan memilih Departemen Tata Graha
(Housekeeping Department). Kegiatan yang dikerjakan meliputi making bed,
make up room, dan seluruh yang berkaitan dengan ruangan kamar.
Tujuan dari pelaksanaan Praktek Kerja Nyata ini adalah untuk
memperoleh pengalaman kerja di perhotelan di Departemen Tata Graha di bagian
Room Boy, sehingga akan menambah pengetahuan dan wawasan mengenai
bagaimana implementasi teknik make up room serta mengetahui apa saja tugastugas
seorang Room Boy di suatu hotel.
Hasil yang dapat disimpulkan setelah melakukan Praktek Kerja Nyata
adalah Departemen Tata Graha (housekeeping department) merupakan bagian
yang penting di hotel. Karena Housekeeping Department bagian Room Boy
mempersiapkan kamar-kamar yang akan dijual kepada para tamu termasuk
kebersihan, keindahan, kerapihan, kenyamanan yang ada di hotel baik di dalam
kamar maupun di luar kamar tamu. Hal tersebut penting karena pendapat para
tamu merupakan tolak ukur bagi suatu hotel, apabila hotel tersebut baik maka
penilaian para tamu akan baik pula dan sebaliknya. | en_US |
