STRATEGI BERSAING PENYEDIA JASA REKENING BERSAMA LAZARUSBANK PADA FORUM JUAL BELI (FJB) KASKUS.CO.ID DI MALANG

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui strategi bersaing yang diterapkan oleh penyedia jasa Lazarusbank dalam pada FJB Kaskus.co.id, penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan pendekatan desktiptif. Penelitian ini menggunakan metode wawancara secara mendalam dalam pengambilan data. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah anailisi domain dan taksonomi. Penggunaan domain dan taksonomi dalam penelitian ini bertujuan untuk memperjelas dan membatasi permasalahan yang dibahas dalam penelitian. Dari hasil analisis menggunakan rantai nilai diperoleh bahwa strategi bersaing yang digunakan oleh Lazarusbank merujuk pada strategi diferensiasi, strategi diferensiasi diperoleh dari penggunaan piranti canggih yang memungkinkan Lazarusbank untuk melayani transaksi 24 jam nonstop, hal ini merupakan sesuatu yang unik yang sukar ditiru oleh para pesaingnya, karena sampai sekarang rekening bersama recomended yang lain tidak ada yang melayani transaksi 24 jam nonstop.