STRATEGI PENGEMBANGAN PAKET WISATA PADA PT. NUANSA WISATA PRIMA NUSANTARA JEMBER

Abstract

PT. Nuansa Wisata Prima Nusantara merupakan salah satu biro perjalanan yang terdapat di kota Jember. PT. Nuansa Wisata Prima Nusantara menghasilkan banyak produk jasa , salah satunya adalah paket wisata. Biro Perjalanan umumnya memiliki jenis paket wisata yang relatif sama, oleh karena itu PT. Nuansa Wisata Prima Nusantara terus menerus melakukan pengembangan paket wisata untuk mempertahankan eksistensi dan memuaskan konsumennya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan strategi pengembangan paket wisata pada PT. Nuansa Wisata Prima Nusantara Jember. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan paradigma kualitatif. Penentuan informan dalam penelitian yang dilakukan oleh peneliti dengan menggunakan metode snowball. Tahap pengumpulan data primer dalam penelitian ini yaitu observasi, wawancara, dan pengumpulan data sekunder dengan dokumentasi. Analisis data yang digunakan yaitu analisis domain dan taksonomi. Tahap penarikan kesimpulan dilakukan dengan menggunakan metode induktif. Hasil dari penelitian ini yaitu Strategi jangka panjang dan strategi jangka pendek. Strategi jangka panjang yaitu membuat program pendekatan emosional dan program kerjasama dengan pengusaha jasa lain. Strategi jangka pendek yaitu dengan menyampaikan informasi-informasi terkait dengan produk-produk yang ditawarkan kepada masyarakat, membina hubungan yang baik dengan pelanggan dan konsumen. Koordinasi dengan instansi-instansi terkait demi menjaga kelestarian objek wisata.