PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA UD. SENTRAL BANYUWANGI

Abstract

UD. Sentral Banyuwangi merupakan perusahaan/organisasi bisnis yang bergerak dibidang mebel. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif kausal, yaitu penelitian yang menghubungkan antara dua variabel, dan bersifat sebab akibat dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Obyek penelitian ini yaitu konsumen UD. Sentral Banyuwangi. Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan promosi secara simultan terhadap keputusan pembelian konsumen serta untuk mendeskripsikan dan menganalisis pengaruh kualitas produk dan promosi secara parsial terhadap keputusan pembelian konsumen pada UD. Sentral Banyuwangi. Data primer diperoleh melalui metode kuesioner dari 100 responden yaitu konsumen UD. Sentral. Data yang telah diolah kemudian dianalisis dengan menggunakan rumus analisis regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS. Pada penelitian ini analisis data yang digunakan adalah uji instrument penelitian dengan uji validitas dan reliabilitas, analisis regresi linier berganda, uji F, uji t serta uji asumsi klasik dengan uji multikolinieritas, heteroskedastisitas, autokorelasi, dan normalitas. Berdasarkan pada hasil perhitungan, diperoleh hasil hipotesis sesuai dengan yang telah dirumuskan dan dapat dinyatakan bahwa hipotesis nol (Ho) ditolak dan hipotesis kerja (Ha) diterima. Berdasarkan ketentuan tersebut, hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas produk dan promosi berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen pada UD. Sentral Banyuwangi.