PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP NASABAH PENGGUNA ATM (AUTOMATED TELLER MACHINE) JIKA TERJADI KEHILANGAN DANA TABUNGAN

Abstract

Pada saat ini, penggunaan ATM (Automated Teller Machine) bukanlah hal yang baru. Namun, penggunaan ATM (Automated Teller Machine) juga memicu terjadinya kejahatan. Nasabah sebagai pengguna ATM (Automated Teller Machine) merupakan pihak yang paling dirugikan apabila terjadi tindak kejahatan ini, sehingga membutuhkan perlindungan yang lebih baik oleh bank yang bersangkutan maupun oleh pemerintah. Permasalahan yang dibahas dalam skripsi ini ada tiga yaitu bagaimana hak dan kewajiban nasabah pengguna ATM (Automated Teller Machine) dan bank sebagai penerbit kartu ATM (Automated Teller Machine), bagaimana perlindungan hukum terhadap nasabah pengguna ATM (Automated Teller Machine), dan bagaimana penyelesaian jika terjadi sengketa antara bank dengan nasabah pengguna ATM (Automated Teller Machine) jika terjadi kehilangan dana tabungan. Tujuan penelitian skripsi ini yaitu tujuan umum dan tujuan khusus. Metode penelitian terdiri dari tipe penelitian menggunakan yuridis normatif, pendekatan masalah menggunakan pendekatan Undang-undang, serta anilisis bahan hukum menggunakan deskriptif kualitatif. Tinjauan pustaka terdiri dari pengertian bank, pengertian nasabah, pengertian ATM (Automated Teller Machine), pengertian perlindungan nasabah dan pengertian tabungan.