Show simple item record

dc.contributor.authorUMAMI, Riza Fadli
dc.date.accessioned2014-01-28T23:12:32Z
dc.date.available2014-01-28T23:12:32Z
dc.date.issued2014-01-28
dc.identifier.nimNIM060910201187
dc.identifier.urihttp://repository.unej.ac.id/handle/123456789/26713
dc.description.abstract“ K u a l it a s P elaya n a n Su ra t Izin Us a ha Perdaga n g a n (Siu p) Pa d a Di nas P erin d u str ia n Pe rd aga n g a n Da n Su mb e r D ay a M i neral Ka bupat en Je m ber”; R i z a Fa d li Umam i ; 060910201187 ; 20 1 2 ; 70 h al a ma n ; P r o g r am St udi I l mu A d min i s t ra s i Ne ga ra Fakul tas I l mu S o si a l d a n I lm u P o liti k U n ive rsi tas Jemb e r . P el a y an a n p ubl i k d i h ar ap ka n d a p a t mene ra p k a n kesede rha n a a n , keje l a sa n , k e p ast ia n d a n kete p a ta n wa k t u , t i d ak d i skrim in at i f , b e r tan g g un g j awa b , kem u d a h a n aks e s, kejujuran, ke ce rma tan , k e d i s i p lin a n , ke s op a n a n , k erama h a n , k ea manan d a n k e n ya ma n a n . B a ik a tau bu ruk n y a ku a litas pe laya n an pu b l ik in i m erup a ka n p ar ame t e r ya n g p a lin g m e n d a s a r d a lam me n guk u r ef ek t ivi tas s e bu a h b iro kr a s i p e m eri n t a h a n . Dalam Kepu t u s a n Me n t ri Pe r d a gan g a n NO. 1458/KP/XII /1 984 t en ta n g Su r at Ijin Usa h a Perd a g a n g a n d i s ebu tkan b a h wa s e t iap perus a h aa n y an g m e l ak u k a n p erd a g a n g a n d i waji b k a n memil i ki SI UP. De n ga n a d a n ya S I UP, p a ra p en g u sa h a a k a n leb i h l elu asa d a n t en a n g d a lam men j ala n ka n u s a han y a k a ren a s udah d ili ndun g i o l e h h u k u m d a n suda h d i ak u i o l e h pe m erintah . SIUP d im a k s u d ka n se b agai su m b er in f o rma s i res mi d a ri s u a t u p erusa h aan p erd a g a n g a n b a ik m en g en a i i d e n t it a s p e nd i rin y a, je n i s u s a h a n y a, r u an g l in gk up ke g i atann ya d an t empa t pe n d ir ian p erusa h aan n y a . R u m u s a n masal ah d a lam pene l itia n i n i a d ala h “B a g a im a n aka h K u alit a s p e n gurusa n S u r at I zi n U s a h a P erd aga n gan ( S i u p ) P a d a Di n a s P erindus tr ian P erd a g a n g a n d a n S u m b er Da y a M i ne r al Ka b upa t en J e m ber? ” . Tu j u a n p e n eli ti a n i n i ad ala h un t u k m e n des kr i p si ka n p e l ay an a n d a la m p e n gur u s a n Su ra t I jin Usah a P erd a g a n g a n p a d a Di n a s P e r ind us t ri an Per d a g a n ga n Da n Su m be r Da y a M ine ra l d i Kabu p a ten J emb e r . P e n il i t ian i n i d i l aku k a n p a d a Di n a s P e r i nd u st r ia n Pe r d a gan ga n d a n E n ergi S u m be r Da y a M in eral Kabu p a t e n Jemb e r p a d a t an ggal 24 Ju l i sa m p a i d e n g a n 31 A g u s t u s 2 01 2 . Da lam p e n ga m b i la n s a m pe l p enulis me n gg una ka n te kn ik s a m p l i n g ins i d e n t al. S e d a n g ka n d a lam me n g a n a lisi s p e n el i ti men gg una ka n an a li s is S er vqua l . B e r d a s a ra kan h a s i l p e n elit i a n ya n g te la h d i l akukan d a n a n a li sis p a d a b a b te rdahulu d i pe r o l eh k e s i m p u la n y aitu be r kaita n d e n g a n ti n gk at kepua sa n masy a ra kat ya n g d i u kur me lal u i a n a lisis SERVQUAL d i n y a tak a n b a h wa d a ri ke l im a dimen s i k u a li t a s l ay a n a n y a n g d i gu n akan , t e r d a p at dua d imensi laya n an ya n g kine r jan y a ma sih k u ra n g b a ik d a n belum mam pu m embe ri k a n k epu asan k e p a d a ma s y a ra k a t , ya itu d i m en si b u kti f i s i k d a n keh a n d a la n . Se d a n gk an u n t u k d i mensi d ay a tan g ga p , jamin a n , d a n emp a ti ki n erja l ay a n a n ya n g dibe r ika n t el a h m e l eb i h i h a ra p a n ma sya r a kat y an g b e r ar ti ma sy a r akat meras a pu as a tas k ine rj a ked u a d ime n s i te rse bu t .en_US
dc.language.isootheren_US
dc.relation.ispartofseries0609102 0 11 8 7;
dc.subjectKUALITAS PELAYANAN SURAT IZIN USAHA PERDAGANGANen_US
dc.titleKualitas Pelayanan Surat Izin Usaha Perdagangan (Siup) pada Dinas Perindustrian Perdagangan dan Sumber Daya Mineral Kabupaten Jemberen_US
dc.typeOtheren_US


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record