EFEKTIVITAS PROSES KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTAR KARYAWAN PADA PT. GRAHA AGUNG PROPERTINDO GRESIK

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan proses komunikasi interpersonal antar karyawan pada PT. Graha Agung Propertindo Gresik. Penelitian ini dilakukan di PT. Graha Agung Propertindo Gresik yang memilih karyawan horizontal sebagai informan penelitian. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik analisis data menggunakan analisis domain dan taksonomi yang dilanjutkan dengan menginterpretasikan data. Penarikan kesimpulan menggunakan metode induktif yaitu penarikan kesimpulan yang berangkat dari hal-hal yang bersifat khusus ke dalam hal-hal yang bersifat umum. Kesimpulan penelitian ini adalah Proses komunikasi interpersonal antar karyawan pada PT. Graha Agung Propertindo Gresik belum berjalan efektif karena masih ada miss communication di antara karyawan yang berakibat pada pekerjaan karyawan serta tertundanya realisasi pembangunan yang telah direncanakan. Walaupun masih ada kesenjangan mengenai pekerjaan di antara para karyawan tetapi paling tidak mereka berbagi dan menambah pengalaman dalam bekerja sehingga mengarah pada kerjasama sesuai dengan tujuan perusahaan. Para karyawan terbuka mengenai pekerjaan pada rekannya dan mereka juga berempati ketika ada rekannya yang mempunyai masalah entah itu masalah pekerjaan maupun pribadi. Mereka merupakan tim yang kompak karena dalam kesehariannya mereka saling mendukung dan bersikap positif serta merasa sebagai sebuah tim yang solid dan setara. Jumlah karyawan yang tidak banyak memudahkan proses komunikasi antar karyawan. komunikasi interpersonal di Graha mempunyai peran besar ketika terjadi masalah yang secara tiba-tiba muncul di lapangan, yaitu pencarian solusi yang terbaik oleh bebrapa karyawan. Selama ini keberhasilan proyek-proyek PT. Graha Agung Propertindo Gresik ternyata terkait erat dengan komunikasi karena proses komunikasi interpersonal antar karyawan di Graha khususnya di Mutiara Graha Agung membuat pembicaraan karyawan menjadi lebih mudah dimengerti serta dipahami secara mendalam oleh para karyawan karena mereka melakukan pembicaraan secara intens. Komunikasi interpersonal antar karyawan disana berhubungan erat dengan proses komunikasi yang dilakukan oleh karyawan-karyawan itu.