Browsing SRA-Education by Author "Galan Ihsan Suci, Galan"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN ANGGOTA KP-RI UNIVERSITAS JEMBER UNIT KERJA FKIP TAHUN 2013
Galan Ihsan Suci, Galan; Umar HMS, Umar; Retna Ngesti S, Retna (UNEJ, 2014)Tujuan dari penelitian ini adalah 1) untuk mengetahui pengaruh yang signifikan dari kualitas pelayanan (berwujud, keandalan, ketanggapan, jaminan, empati) terhadap kepuasan anggota KP-RI Universitas Jember unit kerja ...