Browsing MT-Management by Author "JHONI SUSANTO, SE"
Now showing items 1-1 of 1
-
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN KONSUMEN PT. Pos INDONESIA (Persero) KANTOR Pos PEMERIKSA (KPRK) JEMBER
JHONI SUSANTO, SE (2014-11-11)Penelitian ini memiliki lima permasalahan, pertama, menguji kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen di PT. Pos Indonesia (Persero) Kantor Pos Pemeriksa (KPRK) Jember, kedua, menguji kualitas layanan ...