Browsing UT-Faculty of Public Health by Author "Vista Aquarisa"
Now showing items 1-1 of 1
-
INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT (IKM) PADA PELAYANAN PRA BAYAR RUMAH SAKIT PARU JEMBER TAHUN 2010
Vista Aquarisa (2014-01-28)Indeks kepuasan masyarakat adalah ukuran kepuasan masyarakat sebagai penerima layanan yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik berdasarkan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Penyelenggara pelayanan publik ...