Browsing UT-Faculty of Social and Political Sciences by Subject "WAROENKNET JEMBER"
Now showing items 1-1 of 1
-
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PELANGGAN PADA WAROENKNET JEMBER
(2016-01-22)Penelitian ini meneliti hubungan kualitas pelayanan dengan kepuasan pelanggan. Kualitas pelayanan sendiri terdiri dari beberapa indikator, yaitu kehandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), ...