Prosedur Klaim Asuransi Kematian dan Uang Duka Wafat ASN pada PT TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama Surabaya

Abstract

PT TASPEN (Persero) atau Dana Tabungan dan Asuransi Pegawai Negeri adalah Badan Usaha Milik Negara Indonesia yang bergerak di bidang asuransi tabungan hari tua dan dana pensiun bagi ASN dan pejabat negara. Pencairan dana Taspen sesuai tujuannya sebagai tabungan dan asuransi, baru dapat dicairkan Ketika anggotanya memasuki masa pensiun / meninggal dunia yaitu dengan menunjukan kartu anggota dan bukti-bukti Pensiun ASN yang bersangkutan. Pada tiap perusahaan pasti semua mencakup bidang manajemen seperti pemasaran, SDM, operasi, terutama manajemen keuangan karena Taspen merupakan perusahaan tabungan dan asuransi. Untuk menjalankan kegiatan- kegiatan tersebut tentunya dibutuhkan operasional yang memadai dan berkualitas untuk memberikan pelayanan yang baik. maka, perusahaan selalu mengadakan evaluasi untuk meningkatkan pelayanan Taspen kepada masyarakat. Peningkatan yang di mulai dari di perbaruinya website taspen agar masyarakat tidak perlu repot-repot datang ke kantor taspen. Disamping itu juga perusahaan mengupayakan agar proses pengajuan klaim dapat diselesaikan dengan cepat. Selain itu, TASPEN mengupayakan pada jam istirahat kita tetap beroperasi menerima pengajuan klaim masyarakat. Dalam klaim asuransi kematian dan uang duka wafat dapat di klaim secara bersamaan serta persyaratan dan prosesnya pun sama. Selain itu juga belum banyak yang membahas mengenai klaim uang duka wafat. Yang mana itu juga termasuk kedalam jaminan kematian juga. Klaim asuransi kematian dan uang duka wafat pada asn juga merujuk pada semua pegawai pemerintah baik itu yang berstatus pegawai negeri sipil (PNS) ataupun pegawai pemerintah dengan perjanjian kerja (PPPK).