• Login
    View Item 
    •   Home
    • UNDERGRADUATE THESES (Koleksi Skripsi Sarjana)
    • UT-Faculty of Social and Political Sciences
    • View Item
    •   Home
    • UNDERGRADUATE THESES (Koleksi Skripsi Sarjana)
    • UT-Faculty of Social and Political Sciences
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Peran Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Bali dalam Pengawasan Pelayanan Publik pada Dinas PUPR Kota Denpasar

    Thumbnail
    View/Open
    Repository Skripsi Luh Gede Dewi Sari Astiti 190910201069 FISIP.pdf (2.006Mb)
    Date
    2023-07-12
    Author
    ASTITI, Luh Gede Dewi Sari
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Pelayanan publik di Indonesia kerap menjadi sorotan di masyarakat khususnya pada tindakan maladministrasi yang dilakukan oleh penyelenggara pelayanan publik. Seperti adanya peningkatan laporan dugaan maladministrasi yang diterima Ombudsman RI Provinsi Bali. Dimana dalam laporan tersebut intansi yang menerima laporan tertinggi ialah Dinas Pekerjaan Umum Penataan Ruang (PUPR) Kota Denpasar. Dengan adanya laporan dugaan maladministrasi dari masyarakat maka dirasa perlunya suatu peran dari lembaga yang berwenang dalam pengawasan pelayanan publik seperti Lembaga Ombudsman Republik Indonesia. Tujuan dari penelitian ini ialah menganalisis terkait peran Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Bali dalam pengawasan pelayanan publik di Dinas Pekerjaan Umum Penataan Ruang (PUPR) Kota Denpasar. Penelitian ini menggunakan pendekatan post-positivism dengan analisis kualitatif bersifat deskriptif. Hasil yang diperoleh ialah peran Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Bali dibagi menjadi 2 dimensi yaitu pencegahan maladministrasi dengan sub dimensi penilaian kepatuhan standar pelayanan publik dan partisipasi pasyarakat derta dimensi penyelesaian laporan dengan subdimensi prosedur penyelesaian laporan dan jumlah laporan selesai. Ombudsman RI Provinsi Bali berhasil melaksanakan seluruh dimensi tersebut pada pengawasan yang dilakukan terhadap Dinas PUPR Kota Denpasar.
    URI
    https://repository.unej.ac.id/xmlui/handle/123456789/120719
    Collections
    • UT-Faculty of Social and Political Sciences [5691]

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository
     

     

    Browse

    All of RepositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    Context

    Edit this item

    UPA-TIK Copyright © 2024  Library University of Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    University of Jember Repository
    IPB University Scientific Repository
    UIN Syarif Hidayatullah Institutional Repository