Identifikasi Kompleksitas Situasi Masalah Bisnis Usaha Mikro Desa Serut Kabupaten Jember (Dalam Perspektif Administrasi Publik)

Abstract

Bermula dari berbagai upaya pengembangan UMKM yang diterapkan di Desa Serut sebagai desa dengan potensi usaha produk lokal cukup tinggi namun belum kian menunjukkan hasil optimal. Hal seperti sulitnya akses pemasaran; keterbatasan dana; hingga kurangnya perhatian pemerintah daerah baik pada level desa maupun kabupaten dalam membaca kebutuhan serta permasalahan UMKM lokal Desa Serut, menjadi hambatan utama bagi pelaku UMKM untuk mengembangkan bisnisnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kompleksitas situasi masalah yang dialami oleh para pelaku usaha mikro lokal di Desa Serut. Penelitian ini menggunakan pendekatan system thinking untuk menganalisis situasi masalah utama dari kompleksitas situasi masalah yang terjadi serta menemukan interconnected antar unsur situasi masalah usaha mikro Desa Serut. Melalui pendekatan system thinking dan mengadopsi dua tahapan awal soft system methodology yang kemudian di analisis menggunakan teknik analisis Miles dan Huberman, peneliti mencoba menyajikan matriks kristalisasi kompleksitas situasi masalah ke dalam situasi masalah utama. Hasil penelitian ini menunjukkan dua situasi masalah utama yang ditemukan melalui matriks kristalisasi terhadap kompleksitas situasi masalah yakni kapasitas pelaku usaha mikro yang belum maksimal serta belum optimalnya perhatian pemerintah terhadap isu UMKM. Berdasarkan hasil penelitian, peneliti menindikasi bahwa unsur pendidikan merupakan unsur pengungkit (leverage) yang jika dapat diperbaiki melalui kebijakan maka akan berdampak pada perbaikan terhadap kesadaran, kemauan, dan pengetahuan pihak yang akan dikembangkan serta dapat berdampak pada pengambilan keputusan dalam perumusan kebijakan.