Kesantunan Berbahasa Indonesia dalam SMS Mahasiswa Program Studi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia FKIP Universitas Jember Terhadap Dosen

Abstract

Kesantunan berbahasa Indonesia dalam SMS mahasiswa Program Studi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia FKIP Universitas Jember terhadap dosen menarik untuk diamati, karena objek dalam penelitian adalah bahasa tulis. Selain itu juga untuk mengetahui bagaimanakah berbahasa SMS yang santun menurut dosen dan mahasiswa yang mengirimkan SMS kepada dosen. Berdasarkan latar belakang di atas, fokus masalah penelitian ini ialah: 1) jenis tindak bahasa yang mengungkapkan kesantunan dalam SMS mahasiswa kepada dosen, 2) pemarkah kesantunan setiap tindak bahasa dalam SMS mahasiswa kepada dosen, dan 3) fungsi kesantunan berbahasa yang diungkapkan dalam SMS mahasiswa kepada dosen. Jenis dan rancangan penelitian kualitatif-deskriptif digunakan dalam penelitian ini. Data dalam penelitian ini berupa :1) Segmen-segmen bahasa SMS mahasiswa Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia Universitas Jember yang ditujukan kepada para dosen mereka yang isinya berkaitan dengan perkuliahan, bimbingan skripsi, dan penentuan jadwal seminar serta sidang skripsi; 2) Konteks penggunaan bahasa SMS tersebut, baik dalam wujud teks (bahasa maupun nonbahasa) seperti mahasiswa pengirim SMS, topik yang diangkat, sms dosen pembimbing yang bersangkutan; 3) Pemarkah kesantunan, yakni: a) penggunaan salam, b) penggunaan sapaan, c) penggunaan ungkapan perendahan diri, d) penggunaan ucapan terimakasih, e) penggunaan sistematika SMS, f) penggunaan bahasa formal. Sumber data penelitian adalah teks SMS mahasiswa Program Studi Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia FKIP Universitas Jember yang ditujukan kepada dosen mereka. Pengumpulan data dilakukan dengan teknik dokumentasi, teknik pengamatan, dan teknik wawancara. Proses analisis data dalam penelitian ini menggunakan teknik analisis data kualitatif. Kesantunan berbahasa digunakan oleh mahasiswa FKIP Pendidikan Bahasa dan Sastra Indonesia dalam mengirimkan SMS kepada dosen untuk kepentingan perkuliahan. Dalam sms tersebut terdapat jenis tindak bahasa, pemarkah kesantunan dan fungsi kesantunan. Jenis tindak bahasa yang terdapat dalam SMS mahasiswa kepada dosen meliputi tindak bahasa asertif, tindak bahasa direktif dan tindak bahasa ekspresif. Adapun pemarkah kesantunan yang digunakan sebanyak enam pemarkah, yakni a) penggunaan salam, b) penggunaan sapaan, c) penggunaan ungkapan perendahan diri, d) penggunaan ucapan terimakasih, e) penggunaan sistematika SMS, f) penggunaan bahasa formal. Selanjutnya, fungsi kesantunan berbahasa yang digunakan oleh mahasiswa dalam mengirimkan SMS kepada dosen, yakni a) fungsi ekspresif penghormatan digunakan untuk menghormati dosen sebagai mitra tutur yang memiliki status sosial lebih tinggi daripada mahasiswa, b) fungsi ekspresif penghargaan sebagai wujud penghargaan karena dosen dianggap memiliki peranan yang sangat penting dalam setiap kegiatan perkuliahan. Hasil penelitian dapat digunakan untuk bahan diskusi dalam mata kuliah pragmatik serta dijadikan bahan acuan untuk dikembangkan lebih lanjut berkaitan dengan kajian pragmatik, khususnya penelitian tentang kesantunan berbahasa. Berdasarkan hasil penelitian, saran yang dapat diberikan: 1) bagi mahasiswa, hendaknya membaca hasil penelitian ini untuk menambah wawasan sebagai bahan diskusi dalam mata kuliah pragmatik serta dapat menggunakan bentuk-bentuk tindak bahasa yang santun dalam komunikasi melalui fasilitas SMS, 2) bagi peneliti yang sebidang ilmu, hendaknya mengembangkan penelitian pragmatik tentang kesantunan berbahasa dengan memfokuskan masalah seperti, respon lawan tutur terhadap tindak bahasa SMS mahasiswa kepada dosen.