• Login
    View Item 
    •   Home
    • MASTER THESES (Koleksi Tesis)
    • MT-Management
    • View Item
    •   Home
    • MASTER THESES (Koleksi Tesis)
    • MT-Management
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Pentingnya Brand Trust sebagai Pemediasi Brand Positioning dan Customer Intimacy terhadap Loyalitas Pelanggan J&T Express di Kabupaten Jember

    Thumbnail
    View/Open
    repository ay.pdf (1.846Mb)
    Date
    2022-07-14
    Author
    HABIBI, Nur Ainun
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    J&T merupakan perusahaan di bidang jasa pengiriman yang terus berkembang di Indonesia. Dalam hal waktu, J&T Express konsisten dalam melakukan pengiriman barang dengan kecepatan yang telah teruji dan tepat waktu. Menempati kategori courier service di Indonesia, J&T Express kembali pertahankan keunggulan merek jasa pengirimannya dengan meraih Top Brand Award 2021. Sebelumnya secara berturut-turut mencatatkan brand-nya pada ajang serupa. Pada pertengahan tahun 2021 J&T Express juga resmi menjadi status unicorn terbaru di Indonesia. Penelitian ini merupakan peneliian explanatory research. Sumber data yang digunakan adalah data primer. Sampel yang digunakan diperoleh dari hasil jawaban kuesioner pada 120 responden yang ditentukan dengan menggunakan teknik accidental sampling Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah PATH Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peran Brand trust memediasi brand positioning dan customer intimacy terhadap loyalitas pelanggan J&T Express di kabupaten jember. Penilaian konsumen terhadap J&T adalah hal yang sangat diharapkan oleh perusahaan, sehingga perlu memerhatikan brand trust,brand positioning serta customer intimacy ntuk menciptakan sebuah loyalitas pelanggan.
    URI
    https://repository.unej.ac.id/xmlui/handle/123456789/109825
    Collections
    • MT-Management [489]

    UPT-Teknologi Informasi dan Komunikasi copyright © 2021  Perpustakaan Universitas Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    Repository Universitas Jember
    Repository Institut Pertanian Bogor
    Repository UIN Syarif Hidayatullah Jakarta
     

     

    Browse

    All of RepositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    LoginRegister

    UPT-Teknologi Informasi dan Komunikasi copyright © 2021  Perpustakaan Universitas Jember
    Contact Us | Send Feedback

    Indonesia DSpace Group :

    Repository Universitas Jember
    Repository Institut Pertanian Bogor
    Repository UIN Syarif Hidayatullah Jakarta