Prosedur Layanan Pelanggan pada Sales Counter Officer di PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir Cabang Jember

Abstract

Beedasarkan pembahasan laporan praktik kerja nyata (PKN) yang dilaksanakan di PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir Cabang Jember pada tanggal 28 Maret sampai 28 Mei 2022, penyusun menyimpulkan bahwasannya: SCO merupakan karyawan yang berperan penting bagi perusahaan untuk membuat nama perusahaan terjaga dengan baik, dengan begitu SCO diwajibkan melayani pelanggan secara maksimal agar pelanggan merasa puas akan layanan yang diberikan perusahaan. dalam melakukan tugasnya SCO perlu menguasai sistem yang digunakan oleh PT. Tiki Jalur Nugraha Ekakurir cabang jember yaitu berupa Hybrid dan Myoriron.