STRATEGI INOVASI PADA HOTEL IJEN VIEW& RESORT BONDOWOSO

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi inovasi yang digunakan Hotel Ijen View & Resort Bondowoso. Penelitian ini di lakukan di Hotel Ijen View & Resort Bondowoso dengan melakukan pendekatan kualitatif. Tahap pengumpulan data yang peneliti lakukan dengan melakukan wawancara indepth interview atau wawancara mendalam untuk mengetahui, memperluas, dan memperdalam deskripsi penelitian.

Strategi inovasi yang di lakukan pada Hotel Ijen View & Resort Bondowoso terbagi dalam tiga tipe yaitu Need Seekers, Market Readers, Technology Drivers. Untuk tipe Need Seekers inovasi yang di lakukan pada Hotel Ijen View & Resort adalah dengan menciptakan produk yang menjadi Icon Hotel Ijen View & Resort Bondowoso yaitu Jus Tape. Selain itu juga terdapat VVIP Halipad sebagai inovasi yang tidak hanya membantu dan menguntungkan Hotel Ijen View & Resort Bondowoso, tetapi juga membantu Pemerintah Daerah dalam menerima tamu – tamu pemerintahan.

Untuk tipe Market Readers diciptakan ruang Demitory sebagai bagian strategi inovasi dalam penyesuaian dengan pasar Bondowoso. kedua tipe tersebut masuk pada bagian inovasi incrumental atau inovator penyesuaian. Untuk tipe Technology Drivers yang ada pada Hotel Ijen View & Resort adalah Website dan email Hotel Ijen View & Resort, dimana penciptaan inovasi ini merupakan hal yang baru di dalam industri Hotel Bondowoso dan membantu memberikan informasi keberadaan bahwa di Bondowoso terdapat hotel berbintang dengan pelayanan yang sangat baik. Tipe Technology ini merupakan bagian inovasi radikal atau inovator pendaya tarik. Inovasi yang dilakukan pada Hotel Ijen View & Resort Bondowoso merupakan bagian dari kegiatan perusahaan untuk dapat mempertahankan diri terhadap kondisi di Bondowoso.