Perlindungan Hukum bagi Nasabah Penyimpan Dana Tabungan Akibat Perbuatan Fraud di Bank (Studi Kasus Bank Sinarmas KCP Bogor)

Abstract

Artikel ini mengkaji perlindungan hukum bagi nasabah penyimpan dana tabungan akibat tindak kecurangan (fraud) internal di Bank Sinarmas Kantor Cabang Pembantu Bogor, yang mengakibatkan kerugian sebesar Rp8,2 miliar milik lima nasabah prioritas lanjut usia. Penelitian hukum normatif dengan pendekatan peraturan perundang-undangan dan konseptual ini bertujuan untuk menganalisis bentuk perlindungan hukum, tanggung jawab institusi perbankan, serta mekanisme penyelesaian sengketa yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlindungan hukum internal bank mengalami kegagalan akibat lemahnya sistem pengendalian dan penerapan prinsip kehati-hatian. Sebaliknya, perlindungan eksternal dijamin secara imperatif melalui regulasi perlindungan konsumen dan otoritas jasa keuangan. Secara perdata, institusi perbankan memikul tanggung jawab mutlak (strict liability) dan tanggung jawab pengganti (vicarious liability). Oleh karena itu, pemutusan hubungan kerja terhadap oknum pelaku tidak menggugurkan kewajiban institusi untuk memulihkan seluruh kerugian nasabah. Kesimpulannya, bank wajib memberikan ganti rugi secara penuh, dan penyelesaian sengketa nonlitigasi melalui lembaga alternatif penyelesaian sengketa sektor jasa keuangan menjadi solusi restoratif yang paling efisien bagi korban rentan, dengan litigasi sebagai upaya terakhir.