Pengaruh Profesionalisme Pegawai terhadap Kualitas Pelayanan (Suatu Studi tentang Pengaruh Pegawai terhadap Kualitas Pelayanan di PT Kereta Api (Persero) DAOP IX Jember)

Abstract

Pemerintah pada hakekatnya adalah pelayanan kepada masyarakat ia tidaklah diadakan untuk melayani dirinya sendiri.