PENGARUH BUDAYA PERUSAHAAN TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT. KERETA API INDONESIA (PERSERO) DAOP 9 JEMBER

Abstract

Penelitian ini berjudul “Pengaruh Budaya Perusahaan terhadap Kinerja Perusahaan pada PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 9 Jember”. Lingkungan bisnis saat ini berkembang sangatlah pesat dengan banyak tumbuhnya perusahaan baru yang saling bersaing satu sama lain. Suatu perusahaan harus dapat saling bersaing untuk mempertahankan kedudukannya. PT. Kereta Api Indonesia (Persero) adalah badan usaha milik negara yang bergerak dibidang jasa kereta api satu-satunya di Indonesia. PT. Kereta Api Indonesia (Persero) awalnya dikenal dengan budaya kerja RELA (Ramah, Efisien, Efektif, Lancar dan Aman), kemudian mengganti budaya perusahaannya menjadi lima nilai utama. Hal tersebut dilakukan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) karena untuk selalu melakukan perubahan guna meningkatkan kinerja perusahaan dan ada beberapa permasalahan yang menyebabkan kinerja karyawan tidak optimal. Artifak dan kreasi tampak adalah gaya berpakaian, tata ruang dan ritual. Berdasarkan evaluasi oleh perusahaan terdapat permasalahan mengenai gaya berpakaian yang kurang sesuai dan tidak keseluruhan karyawan mengikuti apel pagi yang diadakan setiap hari selasa. Permasalahan yang terjadi pada level nilai-nilai adalah adanya indikasi pelanggaran kedisiplinan karyawan yang tidak tepat waktu masuk kembali setelah waktu istirahat dan wujud dari falsafah belum mendapat prestasi karena keunggulan kinerja karyawan yang ada di DAOP 9 Jember. Pada level asumsi dasar permasalahan yang ada yaitu menurunnya motivasi kerja karyawan dan karyawan baru yang susah berinteraksi dengan karyawan lama sehingga adanya indikasi kurangnya komunikasi antar karyawan yang belum optimal. Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 9 Jember memerlukan pemahaman mengenai apakah budaya perusahaan berpengaruh terhadap kinerja perusahaan. Kinerja karyawan akan menunjang kinerja perusahaan yang baik dan dapat mewujudkan tujuan perusahaan yang ingin dicapai. Karyawan terus berusaha menerapkan lima nilai utama tersebut untuk meningkatkan kinerja dan memberikan pelayanan yang memuaskan pada seluruh pengguna jasa kereta api. Penelitian ini bertujuan mengetahui dan menganalisis pengaruh Budaya Perusahaan (X) yang terdiri dari artifak dan kreasi (X1), nilai-nilai (X2), dan asumsi dasar (X3) secara parsial dan simultan terhadap kinerja perusahaan (Y) karyawan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 9 Jember. Jenis penelitian yang digunakan merupakan penelitian kuantitatif, dimana statistik yang digunakan untuk menganalisis data sampel dan hasilnya akan digeneralisasikan untuk populasi dimana sampel diambil. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Kereta Api Indonesia (Persero) DAOP 9 Jember sebanyak 112 karyawan, dan jumlah sampel 53 karyawan. Alat analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil pengujian koefisien dari analisis regresi linear berganda menunjukkan bahwa: 1) Artifak dan kreasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan PT. Kereta Api Indonesia DAOP 9 Jember; 2) Nilai-nilai berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan PT. Kereta Api Indonesia DAOP 9 Jember; 3) Asumsi dasar berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan PT. Kereta Api Indonesia DAOP 9 Jember; 4) Budaya perusahaan (artifak dan kreasi, nilai-nilai dan asumsi dasar) berpengaruh signifikan terhadap kinerja perusahaan PT. Kereta Api Indonesia DAOP 9 Jember.