Penentuan strategi pemasaran berdasarkan faktor paling dominan mempengaruhi sikap konsumen unruk memakai jasa angkutan kereta api pada PT. Kereta Api Indonesia Daop IX Jember

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh antara faktor produk, harga, pelayanan dan promosi terhadap sikap konsumen baik secara simultan maupun parsial dan faktor apakah yang paling dominan mempengaruhi sikap konsumen untuk memakai jasa angkutan kereta api pada PT Kereta Api Indonesia.