PELAKSANAAN ADMINISTRASI TABUNGAN TABUNGANKU PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk. CABANG JEMBER UNIT GAJAH MADA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui serta menganalisis pengaruh aktivitas personal selling terhadap niat membeli produk pada PT Luxindo Raya Cabang Jember. Penelitian ini bertempat di Kabupaten Jember. Penelitian ini menggunakan metode survai. Dengan metode tersebut, data dikumpulkan berdasarkan jawaban responden yang berasal dari daftar pertanyaan (kuesioner) yang diajukan. Sedangkan metode pengambilan sampel adalah dengan metode Purposive Sampling yang mana ditentukan terlebih dahulu beberapa kriteria untuk menjaring responden yang benar-benar memenuhi syarat. Analisis data yang digunakan untuk menjawab permasalahan dalam skripsi ini adalah analisis regresi linier berganda, yang mana dari hasil analisis menunjukan bahwa secara simultan variabel pendekatan, presentasi, menangani keberatan, menutup penjualan serta pelayanan berpengaruh terhadap niat membeli produk pada PT Luxindo Raya Cabang Jember. Berdasarkan hasil uji F menunjukkan bahwa variabel aktivitas personal selling memiliki pengaruh signifikan terhadap niat membeli yang diperkuat dengan hasil analisis koefisien determinasi berganda dimana sebesar 86,8% niat membeli ditimbulkan oleh aktivitas personal selling. Sedangkan berdasarkan hasil uji t menunjukkan bahwa variabel menangani keberatan merupakan variabel yang memiliki pengaruh paling besar terhadap niat membeli terhadap produk PT Luxindo Raya Cabang Jember. Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah secara simultan atau bersama-sama, variabel aktivitas personal selling berpengaruh signifikan terhadap niat membeli pada PT Luxindo Raya Cabang Jember. Variabel menangani keberatan merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap niat membeli produk pada PT Luxindo Raya Cabang Jember.