PERAN PUBLIC RELATIONS DALAM MENINGKATKAN CITRA PADA LEMBAGA PENYIARAN PUBLIK RADIO REPUBLIK INDONESIA (LPP RRI) JEMBER

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk Mendiskiripsikan tentang Peran Public Relations Dalam Meningkatkan Citra Pada Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia (LPP RRI) Jember. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah tipe penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Data diperoleh dengan menggunakan teknik observasi, wawancara, dokumentasi. Selanjutnya dianalisis dengan menggunakan analisis domain dan analisis taksonomi. Penentuan informan menggunakan metode snowball sampling. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah peran Public relations pada LPP RRI Jember tidak berdiri sendiri sebagai satu divisi dalam organisasi yang dikenal public relations sebagai state of being yang tidak dikembangakan dalam struktur organisasi, tetapi diwakilkan dan melekat pada pihak-pihak yang selalu berhubungan dengan khalayak internal maupaun eksternal organisasi dan dibantu oleh seluruh komponen dalam lembaga. Bagian yang menangani masalah public relations adalah bagian Sumber Daya Manusia yang berfungsi melaksanakan hubungan internal organisasi. Peran public relations exsternal ditangani oleh bagian Subsi Pencitraan yang melaksanakan hubungan komunikasi keluar organisasi sesuai dengan job description. Citra yang ingin dikembangkan oleh LPP RRI Jember yaitu Lembaga Penyiaran Publik yang bersifat Independen, netral, mandiri, tidak komersial dan melayani kebutuhan masyarakat. Juga berfungsi sebagai kontrol sosial dan perekat budaya budaya bangsa, mendukung pengembangan seni budaya Indonesia melalui tanyangan yang berimbang, akurat, terpercaya dan bertanggung jawab membantu pemerintah dalam penyampaian informasi yang harus diterima oleh masyarakat tampa harus ada yang ditutupi.