PENGARUH STRESSOR LINGKUNGAN KERJA DAN PERILAKU KARYAWAN TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. BANK JATIM CABANG JEMBER

Abstract

Pengertian stress itu sendiri adalah stress merupakan suatu keadaan dimana seseorang mengalami ketegangan karena adanya kondisi-kondisi yang mempengaruhi dirinya. Kondisi-kondisi tersebut dapat diperoleh dari dalam maupun dari luar diri seseorang. Namun perlu diperhatikan bahwa suatu kondisi yang membuat stress karyawan belum tentu akan membuat stress kerja karyawan lain. Konflik yang terjadi diantara sesama karyawan mungkin menimbulkan stress kerja pada karyawan. Tekanan atasan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan mungkin menimbulkan stress kerja bagi seorang karyawan, namun merupakan tantangan bagi karyawan lain. Contoh-contoh diatas dapat dilihat bahwa kondisi yang sama belum tentu diterima sama oleh masing-masing individu, tergantung pada keadaan individu, lingkungan, organisasional, dan faktor-faktor lain. Davis (1998:195) mengemukakan stress sebagai suatu kondisi ketegangan yang mempengaruhi emosi, proses pikiran, dan kondisi fisik seseorang. Stress yang terlampau berat dapat mengancam kemampuan seseorang untuk menghadapi lingkungan.