Browsing LSP-Jurnal Ilmiah Dosen by Author "AMALIA, Davina"
Now showing items 1-1 of 1
-
Hubungan Indeks Kepuasan Pasien tentang Mutu Pelayanan Dimensi Kehandalan dengan Minat Berobat Kembali di RSD Kalisat Kabupaten Jember (Correlation between Patient Satisfaction Index in Reliability of Service Quality and Utility at RSD Kalisat Jember)
AMALIA, Davina; RACHMAWATI, Dwita Aryadina; HAIRRUDIN, Hairrudin (e-Jurnal Pustaka Kesehatan, vol. 6 (no. 2), Mei 2018, 2018-05-01)RSD Kalisat merupakan salah satu rumah sakit yang sangat mementingkan mutu pelayanan kesehatan. Dimensi kehandalan mutu pelayanan sering dipersepsikan menjadi yang paling penting bagi pelanggan dari bagian industri jasa. ...