Model Pengembangan Pelayanan Desa Terintegrasi (Studi pada Kabupaten Banyuwangi dan Bondowoso Provinsi Jawa Timur)

Abstract

Studi ini menggambarkan praktik E-Government di daerah melalui Program Desa Pintar di Kabupaten Banyuwangi dan Program Sistem Administrasi Informasi Desa (SAID) di Kabupaten Bondowoso. Dengan menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, penelitian ini dapat menggambarkan konteks dan mengaturnya secara alami. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program desa pintar di Kabupaten Banyuwangi dan Program SAID di Kabupaten Bondowoso dapat mewujudkan desa mandiri dalam data dan informasi dan dapat meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat menjadi lebih baik. Kota ini memiliki database yang digunakan sebagai referensi bagi pemerintah kabupaten dalam membuat kebijakan pemberdayaan dan membuat layanan ke kota lebih cepat, lebih mudah, dan lebih murah. Ada beberapa masalah dalam implementasinya, seperti desa-desa terpencil yang belum memiliki jaringan internet, rendahnya kompetensi sumber daya manusia di kota, lemahnya dukungan dari pemerintah desa, dan kurangnya fasilitas dan infrastruktur.