Analisis Penerimaan Sistem Pelayanan Online Single Submission Menggunakan Teori Technologi Acceptance Model DI Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Jombang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerimaan Sistem Pelayanan Online Single Submission Menggunakan Teori Technologi Acceptance Model di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Jombang. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif. Populasi yang diteliti adalah pegawai di DPMPTSP Kabupaten Jombang pengguna sistem OSS Pengambilan sampel pada penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode simple ramdom sampling. Penelitian ini akan memilih sampel sebanyak 109 dari populasi penduduk Kabupaten Jombang yang datang melakukan perijinan pada DPMPTSP Kabupaten Jombang. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi data panel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kegunaan yang dirasakan(perceived usefulness) sistem OSS (Online Single Submission), keyakinan berpengaruh terhadap kemudahan yang dirasakan penggunaan (perceived ease of use), Kemudahan yang dirasakan penggunaan (perceived ease of us) berpengaruh terhadap kegunaan yang dirasakan(perceived usefulness), Kegunaan yang dirasakan(perceived usefulnes) mempengaruhi sikap terhadap penggunaan (attitude toward using), Presepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use) mempengaruhi sikap terhadap penggunaan (attitude toward using),Peresepsi sikap terhadap penggunaan (attitude toward using) mempengaruhi minat perilaku pengguna (behavioural intention of use), dan Minat perilaku pengguna (behavioural intention of use) berpengaruh terhadap Pengguna Nyata (Actual System Usage)