PENGARUH TINGKAT PENDIDIKAN, PENGALAMAN KERJA, KOMITMEN KARYAWAN, DAN USIA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) KABUPATEN JEMB

Abstract

Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Jember merupakan perusahaan pengelola ketersediaan air bersih dan memiliki fungsi sosial melayani seluruh masyarakat, tanpa memperhatikan strata sosialnya. Dengan harga yang relatif rendah, air produksi PDAM Kabupaten Jember dapat dijangkau oleh semua lapisan masyarakat. Dalam hal ini PDAM perlu untuk meningkatkan kualitas pelayanannya. Produktivitas kerja karyawan perusahaan adalah salah satu faktor terbesar penunjang aktifitas pelayanan tersebut. Produktivitas kerja karyawan yang menunjukkan tingkat keberhasilan sebuah perusahaan. Berdasarkan fenomena tersebut, maka penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh tingkat pendidikan, pengalaman kerja, komitmen karyawan, dan usia terhadap produktivitas kerja PDAM Kabupaten Jember. Objek pada penelitian ini adalah Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Jember.seluruh variabel dalam penelitian ini berjumlah 5 variabel, metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory research. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel tingkat pendidikan, pengalaman kerja, dan komitmen karyawan berpengaruh positif signifikan terhadap produktivitas kerja. Sedangkan variabel usia berpengaruh negatif signifikan terhadap produktivitas kerja. Produktivitas kerja karyawan akan meningkat, ketika tingkat pendidikan, pengalaman kerja, dan komitmen karyawan semakin tinggi. Namun untuk variabel usia, produktivitas kerja karyawan akan semakin menurun ketika usia karyawan semakin bertambah.