ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH DALAM PENGAMBILAN KREDIT DI PT. BPR. JATIM BANYUWANGI

Abstract

. Penelitian ini menggunakan metode survei, dan menggunakan uji validitas dan reliabilitas. Kemudian dilakukan analisis data dengan menggunakan regresi linear berganda dan untuk menguji hipotesis yang diajukan menggunakan uji-t, uji F, koefisien dcterminasi bcrganda dan determinasi parsial. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa dengan menggunakan regresi linear berganda dapat dilihat nilai koefisien dari uji F (Flatting ) yang dibandingkan dengan F Label sebesar 25,522 > 4,130018 sehingga dapat disimpulkan bahwa lima variabel bebas berpengaruh secara simultan terhadap keputusan nasabah karena Fhi„„,s >F,„ba. Sementara dengan menggunakan uji-t dapat dilihat bahwa . pada X1 thitung > tit! = 3,343>1,6909, sehingga suku bunga (XI) berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah, pada X2 thitung > ttahel =- 2,933>1,6909artinya bahwa syarat pinjam(X2) signifikan terhadap keputusan nasabah, pada X3 thiturq :> tuthel 2,102:=1,6909 sehingga prosedur krcdit (X3) berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan nasabah, pada X4 thitung > ttabel adalah 3,572>1,6909 sehingga pelayanan (K1) berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasahah, Fida X5 lokasi ( X5) berpengaruh signifikan terhadap keputusan nasabah karena nilai thitunt, > adalah 2,603=-1,6909. Pada koefisien determinasi berganda (Re) sebesar 0,759 artinya 75,9% variasi dari keputusan nasabah bisa dijelaskan oleh lima N.adabel bebas, sedangkan sisanya (100% -75,9% = 24,1%) dijelaskan oleh laktor lain. lintuk koefisien determinasi parsial, (r2) rr 24,9% kontribusi yang dapat diberikan oleh variabel suku bunga (X1) terhadap keputusan nasabah, 42,8% kontribust yang dapat diberikan variabel syarat pinjaman (X2) terhadap keputusan nasahah16,4% kontribusi yang dapat diberikan oleh variabel prosedur kredit (Xi) terhadap keputusan nasabah,9,3% kontribusi yang dapat diberikan oleh variabel pelayanan ( X.1) terhadap keputusan nasabah, 6,6% kontribusi yang dapat diberikan oleh variabel lokasi (X5) terhadap keputusan nasabah Dari basil pembahasan dapat dilihat bahwa lima variabel bebas berpengaruh signifikan baik secara simultan ataupun secara parsial terhadap keputusan nasabah Dan variabel yang paling dominan terhadap keputusan nasahah dalammengambil kredit di PT BPR Jatim Banyuwangi.